Turistička sezona je na svom vrhuncu, a turistički djelatnici zadovoljno trljaju ruke zarađenim. Iako podatke o potrošnji u ovoj godini nemamo, imamo podatke iz prošle godine.
Tako je istraživanje Hrvatske narodne banke (HNB) pokazalo kako su u prvih devet mjeseci 2022. godine, prihodi stranih turista iznosili 11 milijardi i 641 milijun eura što predstavlja rast od 43 posto u odnosu na isto razdoblje 2021. godine, odnosno prihodovano je 3 milijarde i 527 milijuna eura više.
Hoće li i ova godina biti rekordna vidjeti ćemo za nekoliko mjeseci. U međuvremenu brojni iznajmljivači apartmana se žale kako im gosti na stranicama za iznajmljivanje apartmana ostavljaju loše ocjene u kategoriji vrijednost za novac, iako su u načelu zadovoljni smještajem.
Nenormalne cijene taksija
“Ove godine mi se već nekoliko puta dogodilo da dobijem lošu ocjenu u kategoriji vrijednost za novac, iako u svim ostalim kategorijama dobivam ocjene 9 i 10. Pitala sam nekoliko gostiju o čemu je riječ, da bi mi rekli kako nije problem moj apartman već općenito cijene na destinaciji”, rekla nam je Snježana, iznajmljivačica iz Zadra.
“I onda taj gost dođe na destinaciju, uđe u taksi i tu plati tri puta više nego što je trebao, pa mu to pokvari cijeli odmor. Ipak, iz mog iskustva s gostima, rekao bih da je većina gostiju zadovoljna destinacijom i vrijednošću za novac. Od njih 100 uvijek će se naći nekoliko koji će se požalili, ali tako je u najboljim svjetskim destinacijama, najboljim svjetskim hotelima”, objašnjava Fain.
Istražiti destinaciju
Što se tiče žalbi gostiju da u Hrvatskoj ne dobivaju vrijednost za novac, Fain kaže kako svaki gost prije odlaska na odmor treba istražiti destinaciju na koju dolazi kako pri dolasku ne bi doživio negativno iskustvo.
“Ako želim neki miran odmor s obitelji neću ići u kolovozu u Novalju ili u neku od sličnih destinacija. Isto tako nećete otići na otok Ugljan i tražiti tamo neku party destinaciju jer otok Ugljan to nije. U tom slučaju sami ste pogriješili jer niste dovoljno istražili što vas čeka na cilju”, kaže.
I dok u Hrvatskoj potrošnja raste, još uvijek je manja nego u konkurentnim zemljama. Istraživanje Tomas Hrvatska 2019. je pokazalo kako je prosječna dnevna potrošnja turista u Hrvatskoj bila 98 eura. Gosti su nešto više trošili u kontinentalnom djelu Hrvatske, nego na Jadranu, 115 u odnosu na 97 eura. Čak polovica tog iznosa odnosila se na uslugu smještaja, a tek manje od 20 posto na uslugu hrane i pića izvan smještajnog objekta.
Sami kuhaju ručak
Fain objašnjava kako postoje dva razloga za takvo stanje.
“Gosti koji na destinaciju dolaze automobilom, kao što često dolaze u Hrvatsku, u pravilu manje troše od gostiju koji dolaze avionom. Dođete li avionom u Španjolsku, morate uzeti rent a car, dok kod nas gost dođe osobnim automobilom i troši samo na gorivo i cestarinu.
Razlika je i u vrsti smještaja. Dok kod nas većina gostiju odsjeda u apartmanima, gdje sami mogu skuhati ručak i večeru, u Španjolskoj većina gostiju boravi u hotelima gdje nemate tu mogućnost. Kad imate samo hotelsku sobu morate platiti doručak, ručak i večeru izvan hotela osim ako ne boravite u all inclusive smještaju”, zaključuje Fain.
